Conditions Générales de Vente

Préambule Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

• La Plume et l’Épée, (« le Vendeur »), dont le siège social est situé à [adresse], immatriculée sous le numéro SIRET [numéro],
• et toute personne physique ou morale (« le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site https://plume-et-epee.com (« le Site »).

1. Acceptation des conditions En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Ces dernières priment sur tout autre document, sauf accord écrit préalable.

2. Produits Les produits proposés à la vente sont présentés sur le Site avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies sont illustratives et non contractuelles.

3. Prix

• Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

• Le Client passe commande directement sur le Site en suivant le processus prévu.
• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-paiement ou d’un litige existant.

5. Paiement Le paiement s’effectue :

• Par carte bancaire (via une plateforme sécurisée).
• Par tout autre moyen indiqué sur le Site.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas d’échec du paiement, la commande sera annulée.

6. Livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
• En cas de retard ou de perte, le Vendeur ne saurait être tenu responsable si le retard est imputable au transporteur ou à une erreur du Client.

7. Droit de rétractation Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce délai court à compter de la réception du produit.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par courrier ou e-mail et retourner les produits dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de non-conformité du produit.

8. Garanties Le Vendeur s’engage à respecter les garanties légales :

• Garantie de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
• Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, le Client peut demander le remplacement, la réparation ou le remboursement.

9. Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

• En cas d’utilisation inappropriée des produits.
• Pour des dommages indirects ou immatériels.

10. Propriété intellectuelle Tous les contenus du Site (textes, images, graphismes) sont la propriété exclusive de La Plume et l’Épée. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

12. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

13. Contact Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter :

• Par e-mail : [adresse e-mail].
• Par courrier : [adresse postale].